做微商面对代理的哭诉,应该怎么做?
发布时间:2019-02-27 09:37:42来源:未知 发布者:货源生态圈
网店货源、微商货源详细介绍
本文主题:做微商面对代理的哭诉,应该怎么做?作为微商品牌方、操盘手,听到代理的抱怨是再正常不过的事了。诸如“这个产品的价格太高了,我们根本卖不出去”,“流量越来越难搞了,你们的支持很不到位”,“你们的发货速度太慢了。”......不一而足。
对于代理的抱怨,但是品牌方绝不能掉以轻心。有时候代理的抱怨处理不当,事情会变得很严重,很可能导致代理大量的流失。所以,代理的抱怨一定要处理好。
1、品牌方本身存在的一些硬伤;
2、品牌方承诺做到,但由于种种原因没有做到的;
3、其他运营中的一些具体的诸如发货之类的问题;
在说对于代理商的抱怨要怎么处理之前,要先弄明白微商卖的究竟是什么。
1、任何的生意,产品是根本。产品是1,其他是0。做微商也离不开卖产品。
2、微商强调的是“卖人”,树立人的信任,有了人,才有她背后的产品。
3、做微商卖的是机会,卖的是一个发财赚钱的机会,是一个创业机会,卖的是一个转型移动互联网的机会。
明白了微商是卖什么东西的,也就明白了怎么处理微商代理的抱怨了;
从卖产品入手解决代理抱怨:
如今的市场不缺好的产品,在微商领域中产品除了做满足刚需,高频,重复消耗,大品类,强痛点,无需教育市场,溢价高,强大的供应链之外,必须还要做到 : 可感知,视觉、嗅觉、触觉全方位可感知。当你的产品满足以上条件的时候,你的代理一定不会因为产品问题而想你抱怨。
从卖“人”入手解决代理抱怨:
夫妻俩人因为某件事情吵架,到最后,可能连因为什么吵的也记不起来了,妻子只问一句话:咱们先不说别的,先说说今天你的这个态度!
就好象“家庭里不是一个讲道理的地方”一样,很多时候面对代理的抱怨是不能讲道理的,而是首先建立信任,要建立感情以情动人。
建立信任最直接的方法就是不断展示操盘手(或品牌创始人),打造个人IP。建立感情最直接的方式就是沙龙、聚会、线上会议……多和代理交流。同代理交流的越多,代理与你的感情就越强,代理的抱怨就会越少。
从卖机会入手解决代理抱怨:
一个在品牌方看来都不是问题的小问题,可能在代理眼中就是一个大的问题。
对于这种问题,最好的方式就是直接面对,能做到就说能做到,不能做到就说不能做到。
当然,描绘公司发展蓝图以及企业文化的输出是必不可少的。毕竟企业文化的输出就是对经济的占领。文化的战略意义很重要,很多时候,我们都先谈文化,再说产品;企业文化可以让代理更好的了解公司,减少代理对品牌方的抱怨。
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